Компания «TÜV Rheinland» подтвердила соответствие Америабанка международному стандарту ISO 9001:2008

ЕРЕВАН, 5 июня. /АРКА/. Авторитетная международная организация «TÜV Rheinland» подтвердила соответствие деятельности Америабанка международному стандарту управления качеством ISO 9001:2008, сообщает пресс-служба банка.

«TÜV Rheinland» четвертый год подряд проводит годовой аудит для проверки соответствия деятельности Америабанка международному стандарту управления качеством ISO 9001:2008.

С учетом того, что исполняется три года с момента присуждения банку свидетельства ( в 2009 г), аудит в 2012 году проводился с целью продления сертификата еще на три года. Кроме того, аудит совпал со 140-летием начала предоставления компанией «TÜV Rheinland» независимых и высококачественных сертификационных услуг.

Аудитор компании «TÜV Rheinland» Марк Зейнун, являющийся армянским и ливанским директором организации, высоко оценил реализованные Америабанком в 2011 году программы, нацеленные на совершенствование и развитие системы управления качеством.

В ходе беседы с руководителем отдела инноваций и качества Америабанка Артуром Амбарцумяном Зайнун отметил, что компания наработала большой опыт работы с рядом крупнейших банков мира.

«TÜV Rheinland» проводила аудит в Deutsche Bank, Dresdner Bank (в настоящее время Commerzbank), в ряде других европейских банках, в Центральном банке Аргентины, крупнейших банках Китая, и должен сказать, что очень впечатлен системой управления Америабанка, уровнем взаимоотношений с клиентами что является результатом преданности талантливого и компетентного персонала, что, в свою очередь, обусловлено периодически проводимыми на всех уровнях тренингами, которыми руководство банка придает большое значение», - сказал он.

Зейнун позитивно охарактеризовал сплоченную работу, когда каждый работает с большой отдачей и воодушевлением, «и чувствует себя исполнительным директором, обладая видением дальнейшего развития процессов, находящихся в его ведении».

Он придал также важность тому, что Америабанк уделяет особое внимание вопросам охраны окружающей среды, социальным задачам, и с этой целью разработал и внедрил Систему управления социальными и экологическими рисками. Эксперт отметил, что этому придают значение только крупные европейские банки.

«Проведя параллели между известными банками и Америабанком, могу сказать, что впечатлен высоким уровнем высококачественных технологических средств, соответствующих международным стандартам, а также систем, обеспечивающих секретность инструментария клиентов», - сказал он.

По словам армянского и ливанского директора, сегодня рынок сертификатов в мире очень большой, и для выхода на международные рынки, в первую очередь, необходим выбор признанной на международной арене, надежной и профессиональной сертификационной компании.

«К сожалению, многие компании приобретают их только ради названия, однако должен отметить, что менеджмент Америабанка демонстрирует серьезный подход к системе управления качеством, наилучшим образом использует ее возможности», - сказал он, подчеркнув, что Америабанк последовательно совершенствует и развивает действующие процессы и разрабатывает новые механизмы.

Говоря о банковской системе Армении в целом, Зейнун  отметил, что роль Центрального банка в Армении очень высока, и как показывает опыт европейских банков, в тех странах, где роль регулятора высока, действуют очень высокие стандарты, развита здоровая межбанковская конкуренция. 

«Банки играют важную роль в развитии экономики Армении, способствуя росту отдельных сегментов экономики, и я могу зафиксировать, что Америабанк является одним из лидеров этой конкуренции», - сказал он.

ЗАО «Америабанк» является универсальным банком, который предоставляет инвестиционные, корпоративные и розничные банковские услуги в виде комплексного пакета банковских решений. Председателем Совета директоров банка является Рубен Варданян, председателем директората – генеральным директором – Артак Анесян.—0–