Качество товаров или услуг - доминирующий фактор конкурентного преимущества для 83% опрошенных частных компаний Армении – отчет

ЕРЕВАН, 10 сентября. /АРКА/. Согласно Международному бизнес-отчету, опубликованному компанией Грант Торнтон Интернешнл, качество товаров или услуг является основным фактором конкурентного преимущества для 83% опрошенных предприятий частного сектора в Армении и 70% во всем мире. Фактор качества получил самую высокую оценку во всех странах, за исключением Китая и Индии, отмечается в отчете, предоставленном агентству «АРКА».

В странах Европейского Союза данный фактор был оценен как доминирующее конкурентное преимущество 81%-м опрошенных. Одновременно вторым по важности преимуществом 62% респондентов в странах ЕС считают персонал, как 75% частных предприятий в Армении.

В Индии качество товаров/услуг все же оценено довольно высоко, однако потенциал брэнда и политика ценообразования были оценены несколько выше.

В Китае только 46% опрошенных считают качество продуктов/услуг источником конкурентного преимущества. Это самый низкий показатель по сравнению со следующими в списке с большим отрывом Японией – 60% и Сингапуром – 67%.

Тем не менее, в других странах этого региона фактор качества был оценен как очень важный, получив, например, 92% во Вьетнаме, 85% в Тайване и 74% в Гонконге.      

Соблюдение норм бизнес-этики было также высоко оценено армянскими предпринимателями (68%). Ту же оценку получил потенциал брэнда, а политика ценообразования следовала за ней с 62 процентами.

По результатам опроса в Армении и странах Европейского Союза инновация занимает одно из наиболее низких позиций - 49% в обоих случаях.

В числе наименее низко оцененных факторов, способствующих конкурентному преимуществу во всех 34-х странах, участвующих в Международном бизнес-отчете, находятся крупные экономические проекты (44%) и деятельность в международных рынках (31%).

Армянские предприниматели оценили крупные экономические проекты как источник наименьший важности для конкурентного преимущества в 30%.          

«Если глобальный экономический спад глубок настолько, насколько указывают экономисты, то частным предприятиям следует пересмотреть свою конкурентную стратегию и обратить внимание на управление расходами и стратегическую политику ценообразования, сохраняя при этом качество товаров и услуг», - отметил Алекс МакБит, директор по обслуживанию предприятий частного сектора.

Опрос проводился среди более 7800 руководителей предприятий частного сектора в 34 странах. Среди опрошенных нет предприятий, официально зарегистрированных на бирже, или получающих правительственное финансирование.

Исследование проводилось “Experian Business Strategies Limited”.

Международная сеть Грант Торнтон Интернейшнл (ГТИ) является одной из крупнейших мировых организаций в области аудита и консалтинга и объединяет 521 аудиторскую и консалтинговую компанию в 113 странах.

В Армения ГТИ развернула свою деятельность с 1991 года, а с 1994 года компания Грант Торнтон Франции учредила здесь свой филиал. В дальнейшем филиал был реорганизован в аудиторско-консалтинговую компанию Грант Торнтон Амио. –0-