Новые правила пользования телефонными услугами в Армении будут разработаны до 20-го декабря 2007 года – КРОУ
ЕРЕВАН, 27 ноября. /АРКА/. Новые правила пользования телефонными услугами в Армении будут разработаны до 20-го декабря 2007 года. Об этом заявил во вторник председатель Комиссии по регулированию общественных услуг (КРОУ) Роберт Назарян, в ходе встречи с участниками акции протеста по защите интересов потребителей в сфере телекоммуникаций.
По его словам, КРОУ уже дважды проводила обсуждения с общественными организациями по данной теме, в ходе которых отмечалось, что поднимаемые гражданами вопросы предполагают сложное техническое, юридическое и правовое решение.
«На сегодня на повестке КРОУ стоит вопрос разработки и представления новых правил пользования телефонными услугами, куда и включены все эти вопросы, которые мы намерены обсудить с общественными организациями и выслушать их предложения», - сказал Назарян, добавив, что если обсуждения затянутся, комиссия может продлить сроки принятия основного документа.
В то же время председатель КРОУ подчеркнул, что если на сегодня есть абоненты «АрменТел», у которых отключены телефоны, то комиссия готова рассмотреть их заявки и в случае обнаружения нарушений со стороны телекоммуникационной компании готова вынести справедливое решение.
«Мы склонны защищать интересы граждан и предоставляющих услуги компаний и найти взвешенное и разумное решение, которое будет включено во всеобъемлющем документе», - сказал Назарян.
Председатель КРОУ отметил, что уже на следующей неделе комиссия представит на своем сайте проект новых правил, с которым смогут ознакомиться все желающие и внести свои предложения.
«Мы рады, что общественность проявляет подобную активность и готовы обсудить с ними все пунты данного документа и учесть их предложения», - сказал Назарян.
Ряд общественных организаций по защите прав потребителей провел сегодня акцию протеста перед зданием КРОУ. Основным требованием протестующих является внесение изменений в сфере телекоммуникаций, которые бы позволили не отключать телефоны граждан за неуплату тех или иных услуг, в том числе за осуществление международных звонков, в случае осуществления ежемесячной абонентской платы. Общественные организации предлагают в данном случае отключать только конкретно те услуги, за которые накопились неоплаченные долги абонентов.
Участники акции в октябре 2007 года представили в КРОУ свое требование, подкрепленное 10 тыс. подписями абонентов телекоммуникационной компании «АрменТел».
С 1 октября 2007 года компания «АрменТел» была полностью лишена всех монополий в сфере телекоммуникаций.
Владельцем 100% акций ЗАО "АрменТел" является российская компания "Вымпелком" (торговая марка "Би Лайн").
На конец 2006 года абонентская база "АрменТела" насчитывала около 608,5 тысяч пользователей фиксированной связи и 452 тысячи сотовых абонентов.--0—
