Британский PR-специалист проведет семинары в Армении по менеджменту репутации и кризисным коммуникациям

ЕРЕВАН, 22 ноября. /АРКА/. Председатель Британского специализированного института по связям с общественностью Сью Уолстенгольм проведет для армянских пиарщиков семинары по теме менеджмента репутации и кризисных коммуникаций, передает агентство "Новости-Армения". 

Семинары, организованные армянской Высшей школы корпоративного управления (ВШКУ) при сотрудничестве с Британским Дипломированным институт по связям с общественностью (Chartered Institute of Public Relations), пройдут в Ереване 23-25 ноября. 

Как сообщила директор образовательных программ  ВШКУ Нана Манукян, в семинаре примут участие 11 представителей действующих в Армении международных организаций, банков и других организаций. 

«Мы периодически проводим программы профессиональной подготовки, и спрос на проведение таких семинаров действительно высок», - сказала она в четверг в Международном пресс-центре «Новости».

В свою очередь, Сью Уолстенгольм сказала, что семинары помогут специалистам овладеть навыками создания имиджа организации и ее представителей, управления рейтингом организации, а также использовать его как инструмент достижения цели, владеть правилами подготовки PR-акции в кризисной ситуации, применять такие механизмы, которые позволят преодолеть трудности с минимальными потерями.

«С начала 90-ых, когда начал работать наш институт, многое изменилось в сфере пиара, действуют иные подходы, и в этом контексте важна реализация обучающих программ в Армении. Отношение к пиару изменилось, что связано с кризисом в банковской сфере, когда организации сами начали исследовать свой рейтинг, и сейчас можно сказать, что 70% нефинансовых активов организаций приходится на долю их репутации», - сказала она.

По словам британского эксперта, даже в средние века для реализации каких-то шагов люди должны были получить разрешение общества, а для этого необходимо быть честным и иметь хорошую репутацию.

«Главное в пиаре - установить отношения, строящиеся на доверии и ответственности. Этика очень важна, поэтому во всем мире существует недоверие к пиару, и хотя он может сдвинуть стены, но в обществе пользуется плохой славой манипулятора и агитатора. Для преодоления этой дурной славы нужно много работать, и поэтому цель семинаров в Армении – научить тому, как создать хорошую репутацию и управлять коммуникациями», - сказала британский эксперт.

В то же время эксперт отметила важность применения новых технологий и подчеркнула в этой связи, что Интернет является не столько препятствием, сколько прекрасной возможностью для развития пиара, потому что помогает напрямую связаться с целевой аудиторией. 

Независимый PR-эксперт Грачуи Барсегян сказала, что  в Армении еще не разработан так называемый «кодекс этики», и в реальности пиар-сфера регулируется личными отношениями, основанными на джентльменском соглашении.

При этом она отметила, что это также является проблемой для развития бизнеса, поскольку руководители компаний зачастую неправильно воспринимают смысл правильного пиара и создания имиджа компании, путая его с маркетингом.

«Люди бывают не готовы вкладывать средства в создание репутации. Здесь возникает двоякая проблема – с одной стороны, отсутствие профессиональных пиарщиков, с другой -  принижение роли пира со стороны организаций», - сказала она. 

Высшая школа корпоративного управления в Ереване создана 23 мая 2008 года  в рамках Меморандума, заключенного между Национальной академией наук Республики Армения, Академией народного хозяйства Российской Федерации и “Радван» холдингом.

Учебные программы ВШКУ позволяют получить новые знания о бизнесе, начиная со стадии его формирования до последних новостей делового мира. При школе создан Аналитический центр, деятельность которого связана с анализом и публикациями материалов в сфере экономической политики. -0-