Контактный центр Инекобанка отныне будет доступен в режиме 24/7

ЕРЕВАН, 16 апреля. /АРКА/. Контактный центр Инекобанка отныне будет доступен в режиме 24/7, сообщает пресс-служба банка.

"Инекобанк, придавая важность удобству клиентов, продолжает совершенствовать качество предоставляемых услуг, скорость и доступность", - говорится в сообщении.  

Как отметил операционный директор Инекобанка Левон Рубинян, банк постоянно развивает и представляет своим клиентам лучшие решения и возможности банковских услуг. 

"Принимая во внимание, что предоставление услуг и осуществление сделок не ограничивается рабочими днями и часами, нам необходимо круглосуточно предоставлять клиенту необходимую информацию и помощь. Таким образом, с 15-го апреля контактный центр Инекобанка будет доступен в режиме 24/7, обеспечивая связь с клиентами современными средствами связи", - сказал он. 

В банке сообщили, что в любое время дня клиенты банка могут установить связь с контактным центром. 

В частности они смогут получить  информацию о своих счетах, картах и других услугах, осуществлять блокировку своих карт, получать консультацию о ИнекоОнлайн/ИнекоМобайл. Кроме того, клиенты смогут посредством SMS сообщений получать информацию об остатках по кредитам, о размерах и сроках кредитных выплат, получать быстрые денежные переводы на основе заявок через ИнекоОнлайн/ИнекоМобайл. 

"Наличие информационного обслуживания в режиме 24/7 сделает использование услуг более быстрыми и удобными. Клиенты в режиме 24/7 смогут установить связь с Инекобанком как посредством телефона таки по современным электронным средствам", - добавил Рубинян.

С Инекобанком можно установить связь через телефон +374 10 510 510, через услугу онлайн консультант на сайте, https://www.inecobank.am , через официальную страницу банка на Facebook и по эл. почте customer.care@inecobank.am. 

ЗАО "Инекобанк", являясь одним из ведущих банков на Южном Кавказе, предоставляет коммерческие и цифровые банковские услуги физическим лицам, МСБ и крупным организациям. Около 22 лет банк предоставляет высококачественные банковские услуги в Армении, обслуживая более чем 400 000 клиентов, из которых 150 000 - онлайн.

На протяжении своей деятельности банк разработал и предоставил ведущие банковские цифровые решения, имея цель внедрить полностью новые банковские услуги.

В частности, в 2009 году банк первым в Армении внедрил полностью автоматизированную и цифровую программу "Рассрочка на месте", которая сократила процесс приобретения товара таким образом с трех-четырех дней до нескольких минут. 

В 2012 году благодаря системе InecoOnline банк одним из первых стал обеспечивать совершение сделок в режиме 24/7. 

В 2014 году было внедрено мобильное приложение InecoMobile, которое, благодаря простоте использования, позволило Инекобанку встать в один ряд с банками, имеющими самое большое число клиентов. 

В 2017 году банк первым внедрил полностью автоматизированный процесс кредитования посредством своих онлайн- и мобильных приложений, в результате чего кредиты предоставляются клиентам в режиме 24/7. 

В 2018 году впервые в банковской системе Армении Инекобанк запустил инновационную и современную платежную систему InecoPay, которая позволяет осуществлять платежи через смартфоны, используя счета Инекобанка, а также прикрепляя к платежным картам других банков. -0-