Армянским компаниям следует активнее использовать возможности Интернета для продвижения своей продукции

Информационное агентство «АРКА», являясь генеральным информационным спонсором в Интернете программы «Филипп Котлер в Армении: 11.11.11», в сотрудничестве с Армянской ассоциацией маркетинга и пиар-компанией «SPRIN Group» проводит серию интервью в рамках данного проекта. Своим видением относительно перспектив развития маркетинга в Армении поделился с корреспондентом «АРКА» директор ЗАО «All Media» Армен Мартиросян.
 
АРКА - Насколько в Армении продвинуты принципы маркетинга, и насколько продуктивно  компании используют возможности маркетинга для продвижения собственной продукции, в том числе в Интернете?
 
А.Мартиросян – Армянский интернет в течение последних двух лет развивается достаточно быстрыми темпами, которые сохранятся на протяжении последующих 3-4 лет. Естественно, это развитие является серьезным стимулом для выхода компаний в Интернет, что в свою очередь приведет к росту понимания необходимости применения его инструментов как новых маркетинговых коммуникаций. На нынешнем этапе развития армянские компании только начинают уделять серьезное внимание Интернету. Но их деятельность, ограничивается преимущественно размещением рекламы, несмотря на то, что при продвижении и стимулировании продаж товаров и услуг в развитых странах используются разнообразные инструменты.
 
АРКА – Могли бы вы перечислить сильные и слабые стороны армянских маркетологов? Какими темпами развивается внедрение практики маркетинга и использования маркетинговых инструментов в отечественных компаниях?
 
А.Мартиросян – К сожалению, пока рано говорить о каких-либо преимуществах, поскольку применение маркетинговых инструментов в армянском интернете находится пока на достаточно низком уровне. Причин для этого две. Первая - малочисленность армянской интернет-аудитории, которая  только начала развиваться активными темпами. Слаборазвитый Интернет не дает возможности применять весь арсенал интернет-маркетинга, пока на рынке не обеспечены для этого достаточные условня, в частности, площадки, обеспечивающие большой охват аудитории, единые системы планирования и проведения рекламных кампаний, современные инструменты оценки продуктивности и прочее. Вторая причина - дефицит высококвалифицированных специалистов, которые способны грамотно и продуктивно осуществлять маркетинговую деятельность компании в Сети.
 
АРКА - Какими ресурсами пользуются армянские компании для продвижения собственной продукции в Интернете? Какие меры следует применять рекламным агентствам в ответ на снижение эффективности массовой рекламы?
 
А.Мартиросян – Выбор площадок или методов для продвижения товаров и услуг во многом зависит от особенностей развития армянского интернета. С точки зрения охвата аудитории в армянском Интернете превалируют иностранные плошадки (Google, Yandex, Facebook, Mail.ru, Odnoklassniki.ru), которые пока не заинтересованы в локализации и адаптации своих услуг для нашего рынка.
 
Такое положение дел отрицательно влияет на выбор инструментов маркетинговой деятельности, в частности, те суммы, которые наиболее продуктивно были бы вложены в контекстную рекламу, при отсутствии необходимой площадки вкладываются в другие виды рекламы - баннерную рекламу, SMM.
 
Примечательно, что в армянском интернете превалирует медиареклама (стандартная баннерная реклама, нестандартные виды интернет- рекламы), за ней следует SMM (social media marketing) и др. В странах с развитым интернет-рынком картина абсолютно противоположная  – там доминирует контекстная реклама (реклама, которая показывается пользователям по содержанию контекста страницы или на основе поведенческих особенностей пользователя, в том числе на основе поисковых запросов), поскольку она является наиболее продуктивным инструментом для проведения рекламных кампаний товарной направленности.
 
АРКА - Насколько активно армянские компании пользуются возможностями интернет-маркетинга и продвижения своей продукции в сети? Станет ли Интернет эффективным инструментом распространения рекламы?
 
А.Мартиросян – В Армении маркетинговая деятельность компаний в Интернете во многом характеризуется размещением баннерной рекламы и работой по продвижению в социальных сетях. Интернет является новой коммуникацией для армянских компаний, следовательно, продуктивность практического применения основных методов достаточно низкая, что обусловлено такими аспектами, как маленькая интернет-аудитория, практическое отсутствие необходимых инструментов (инструментарии размещения), отсутствие инструментов оценки продуктивности и самое важное, недостаток высококвалифицированных специалистов. Очевидно, что будущее за Интернетом, следовательно, те компании, которые не будут идти соразмерно развитиям, потерпят поражение на своих рынках.
 
АРКА - Какие новые инструменты в настоящее время доступны маркетологам? В чем вы видите главную проблему современных средств коммуникации?
 
А.Мартиросян – Интернет-развитие в Армении, в частности, рост инвестиций в Сеть, развитие платежных систем и т.д., открывает достаточно широкие перспективы перед компаниями и обеспечивает развития других производных сфер. Все это в комплексе может активизировать прогресс сферы, а также привести к созданию возможностей для применения новых инструментов.
 
Интернет как новая маркетинговая коммуникация в Армении используется не особенно активно, что обусловлено слабым развитием соответствующих инфраструктур, а именно, отсутствием обеспечивающих широкое покрытие площадок, планирования рекламных и маркетинговых мероприятий, современных инструментов оценки проведения и продуктивности акций в Интернете.
 
АРКА - Насколько армянские компании активно развивают собственные бренды? Будет ли Интернет способствовать углублению имиджа брендов?
 
А.Мартиросян – С точки зрения развития и укрепления бренда приоритетным условием является  постоянная работа с целевой аудиторией. Следует отметить, что армянский интернет пока еще имеет определенные сложности, в частности, большой охват аудитории обеспечивают исключительно зарубежные социальные сети и порталы. В то же время владельцы армянских сайтов скептически относятся к формированию единой платформы для обеспечения большого охвата аудитории, в частности, к вхождению в рекламные сети, хотя это прямая выгода для всех сторон: владельцев сайта –рекламодателей – целевой аудитории.
 
Работы по развитию бренда в армянском интернете можно проводить исключительно в социальных сетях (Facebook, Odnoklassniki.ru), поскольку только эти системы обеспечивают широкую аудиторию и наличие необходимого инструментария.
 
АРКА - В ноябре в Армению прибудет профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж.Л.Келлога при Северо-Западном университете США Филипп Котлер. Что Вы ожидаете от его визита?

А.Мартиросян – Думаю, что визит столь авторитетного в сфере маркетинга человека позволит не только ознакомиться с последними тенденциями, но и представить новые возможности и инструментарий для продвижения продукции на различных площадках.–0--