Рейтинг@Mail.ru
USD
396.18
EUR
412.07
RUB
3.98
GEL
141.75
пятница, 27 декабря 2024 г.
погода в
Ереване
+1

Кредитный портфель УКО «Арегак» за первое полугодие 2009 года вырос на 20% по сравнению с тем же периодом 2008 года и составил 8,3 млрд. драмов

25.09.2009, 21:56
Кредитный портфель УКО «Арегак» за первое полугодие 2009 года вырос на 20% по сравнению с тем же периодом 2008 года и составил 8,3 млрд. драмов
Эксклюзивное интервью исполнительного директора универсальной кредитной организации «Арегак» Мариам Есаян информационному агентству «АРКА»

«АРКА» - Г-жа Есаян, насколько кредитной организации «Арегак» в условиях финансово-экономического кризиса удается следовать своей концепции развития и принципам в отношении работы с клиентами, имеющих проблемы с доступностью ресурсов?

М.Есаян
– Естественно, финансово-экономический кризис сказался на всех сферах, в том числе и на финансовой. Наша организация также оказалась перед необходимостью пересмотра своих программ на текущий год, объемов кредитов, процессов их утверждения. Все эти мероприятия нацелены на снижение рисков не только УКО «Арегак», но и наших клиентов, что взаимосвязано одно с другим.

Одним из важных решений в контексте снижения рисков стало также и то, что практически с начала года мы приостановили предоставление кредитов в долларах. Дело в том, что из-за довольно высокого спроса на кредиты клиенты перед заявкой на его получение не проводят серьезного анализа рисков, связанных с получением долларовых кредитов. А с учетом того, что мы предоставляем микрокредиты в сфере сельского хозяйства, наши кредиторы, которые осуществляют в основном драмовые операции, могли оказаться в зоне дополнительных рисков. Подобное прекращение выдачи долларовых кредитов, конечно, сказалось на общем объеме кредитного портфеля, и тем не менее мы не захотели перекладывать эти риски на плечи наших клиентов.

Ситуация осложнялась также и тем, что практически в течение всего года на финансовом рынке Армении отсутствовали механизмы хеджирования кредитов в валюте.

«АРКА» - Если говорить языком цифр, каковы финансовые показатели «Арегака» за первое полугодие текущего года и их сравнительные характеристики?

М.Есаян – Если сравнить с аналогичным периодом прошлого года, то первое полугодие 2009 года – очень активный период в сфере сельского хозяйства с учетом сезонности деятельности. Можно констатировать, что количество наших активных клиентов увеличилось на 17%, достигнув порядка 30 тысяч человек. Я считаю, что это довольно позитивный показатель, особенно с учетом существующих условий.

Кредитный портфель организации по итогам первых шести месяцев текущего года вырос на 20% по сравнению с январем-июнем 2008 года и составил 8,3 млрд. драмов. В основном, рост был обеспечен за счет увеличения количества и объемов микрокредитов. Поскольку, как я уже говорила, мы с начала года приостановили выдачу кредитов в долларах, у нас в первом полугодии наметилась целенаправленная тенденция сокращения количества и объема индивидуальных кредитов, которые преимущественно выдавались в долларах. Вместо этого мы сконцентрировали наше внимание на увеличении показателей в сегменте микрокредитования.

Сфера сельского хозяйства всегда считалась одной из самых рисковых с точки зрения кредитования, однако, как бы странно это ни звучало, в период кризиса она оказалась наименее уязвимой. Это обусловлено, в частности, тем, что в условиях нехватки наличных средств и сокращения возможностей экономики население вынуждено в чем-то урезать потребление в рамках продовольственной корзины, основные компоненты которой все же производит отечественное сельское хозяйство. А микрокредитование позволяет обеспечить равномерное распределение рисков по различным сегментам.

То, что около 80% кредитного портфеля «Арегака» составляют микрокредиты, средний размер которых достигает 240 тыс. драмов, свидетельствует о том, что у компании происходит существенная диверсификация рисков.

В целом, мы ожидаем, что экономические возможности индивидуального кредитования, нацеленного на развитие малого и среднего бизнеса, начнут активизироваться. Отмечу, что утвержденная нашим акционером новая пятилетняя стратегическая программа «Арегака» предполагает как расширение доступа к услугам микрокредитования, так и стимулирование малого и среднего бизнеса и создания новых рабочих мест. Таким образом, мы демонстрируем сбалансированный подход в нашей концепции на ближайшие годы и ожидаем увеличение возможностей для МСБ.

«АРКА» - Изменились ли объемы капитала организации?

М.Есаян – В разрезе первого полугодия 2009 года у нас произошло значительное увеличение капитала, который вырос почти на 400% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Иными словами с 620 млн. драмов капитал «Арегака» в конце первого полугодия достиг 3,1 млрд. драмов. Это произошло за счет того, что наш единственный акционер UMCOR заменил кредитные ресурсы капиталом.

По показателю чистой прибыли за январь-июнь 2009 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года у нас также зарегистрирован рост в 150%. Это обусловлено как ростом объемов кредитования, так и повышением общей эффективности деятельности нашей компании.

«АРКА» - УКО «Арегак» вела переговоры с международными компаниями и инвестиционными структурами. Завершен ли этот процесс, и, если да, то каковы его результаты и итоги?

М.Есаян
– Еще с прошлого мы довольно активно работаем с несколькими международными инвестиционными организациями. Отмечу, что сотрудничество протекает позитивно и успешно, есть все предпосылки для перехода на договорной уровень. Однако мы склоняемся к более сдержанным и консервативным подходам, к фокусированию на оздоровлении кредитного портфеля и управлении его рисками. Кстати, многие финансовые структуры придерживаются той же политике.

Так, если проследить тенденции на рынках микрокредитования, в частности, в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы, можно заметить, что если в обычном режиме работы рисковый портфель не превышал 2%, то в этом году этот показатель достиг 5%, причем такой портфель считается управляемым. Наша компания также зарегистрировала беспрецедентный для себя рост рискового портфеля, который достиг пика почти в 4%. Это достаточно высокий показатель для нас, однако эти риски управляемы, и мы делаем все возможное для этого.

«АРКА» - А о каких именно мероприятиях идет речь?

М.Есаян – В основном, это последовательная работа с заемщиками, имеющими долги по погашениям. С точки зрения количества, таких заемщиков не очень много, мы стараемся избегать привлечения третьих лиц и сами решаем все вопросы. А с учетом того, что размеры выдаваемых нами кредитов невелики, долги по погашениям являются управляемыми.

«АРКА» - Предусматривает ли Ваша компания какие-либо послабления или отсрочки при погашении долгов по кредитам?


М.Есаян – В нашей организации вообще не применяется рефинансирование кредитов, поскольку в сфере микрофиансирования подобное считается негативной практикой. Это означает искусственное затягивание проблемы. Если взять пример «Арегака», то 97% всех 30 тыс. клиентов являются микрозаемщиками, и, поверьте, если будет возможность реструктуризации, каждый из них найдет достойное объяснение и мотивацию для подтверждения того, что это необходимо именно ему. В этом нет ничего удивительного, такова человеческая сущность, однако это дает серьезный повод для субъективизма. И мы, ценя обоюдную лояльность кредиторов и УКО «Арегак», не хотим, чтобы в нашу деятельность привносились какие бы то ни было элементы субъективизма.

Более того, загруженность наших кредитных агентов чрезвычайно велика, каждый из них работает, в среднем, с 300-400 клиентами, некоторые обслуживают до 500 активных клиентов. И представьте ту степень ответственности в вопросе принятия соответствующего решения при выборе из такого числа клиентов тех, к кому можно было бы применить такой подход, особенно, с учетом того, что практически все заемщики имеют те или иные объективные проблемы.

Таким образом, повторю, что наши риски мы считаем управляемыми, более того, мы считаем, что пик уже пройден.

«АРКА» - Вы упомянули новую стратегическую программу «Арегака». В этом смысле, каковы ее основные положения и целевые направления?

М.Есаян
– Программа была утверждена в начале года. В целом, в нашем стратегическом плане никаких нововведений нет. Наша организация относится к числу тех, которые действуют в соответствии со своей миссией, стараясь при этом поддерживать диалог с клиентами и учитывая спрос на рынке. В то же время мы не стремимся в своей деятельности удовлетворить весь спрос, мы четко представляем нашу нишу и то, чего хотим достичь.

Основной акцент как сегодня, так и в ближайшие годы наша организация будет делать на клиентов в сфере микрокредитования, в частности, будем стимулировать малое и среднее предпринимательство. При этом мы не исключаем возможности выхода в будущем на рынок потребительского кредитования, однако эта цель не является первоочередной. Приоритет для нас – это обеспечение экономических возможностей и финансовых ресурсов.

«АРКА» - В январе Вы говорили о том, что «Арегак» готовит к внедрению на рынке кредитования новые финансовые продукты. Как продвигается работа в этом направлении?

М.Есаян
– Как я уже говорила, основное наше внимание было направлено на микрокредитование. Вместе с тем мы начали предоставлять новые услуги совместно со страховой компанией «Каскад Иншуранс». Сейчас мы находимся на этапе реализации пилотной программы в Котайкской области Армении.

«АРКА» - Есть ли конкретные результаты?

М.Есаян
– Программа действует всего несколько недель. Партнерские отношения страховой компании «Каскад Иншуранс» и УКО «Арегак», имеющей налаженные механизмы распространения своих услуг, развиваются довольно позитивно – мы успешно взаимодополняем друг друга в рамках  программы микрострахования.

Те страховые продукты, которые наши агенты предлагают клиентам не являются обязательными. Речь идет о страховании здоровья и индивидуальных рисков (personal accident). Мы планируем, что за счет микрострахования нам удастся снизить индивидуальные и семейные риски наших клиентов, а также бизнес-риски, что очень важно для нас. Ведь понятно, что в случае любого происшествия или несчастного случая, все ресурсы направляются на покрытие ущерба.

По аналогии с тем, как 10 лет назад перед нами стояла задача привить населению культуру микрокредитования, также и сейчас мы работаем над тем, чтобы в обществе прижилась культура страхования, причем в этой сфере дела обстоят гораздо хуже. Эта культура практически отсутствует в нашем обществе. Поэтому мы совместно с Центром микрофинансирования государств Центральной и Восточной Европы и стран СНГ ведем также и информационную и образовательную кампании среди населения, в том числе, в формате встреч и финансовых тренингов, в ходе которых в доступной форме представляются выгоды и позитивные стороны страхования.

Что касается показателей, отмечу, что всего за несколько недель работы нам уже удалось реализовать 70 полисов. Мы ожидаем, что по итогам программы показатели значительно увеличатся.

«АРКА» - За последний месяц в банковском секторе Армении наметилась тенденция к понижению процентных ставок по кредитам, считаете ли Вы возможным подобное развитие также и среди кредитных организаций?

М.Есаян – Стоимость предоставляемых услуг для разных финансовых организаций различная. Естественно, поводом для пересмотра процентных ставок и сроков кредитования является конкуренция. Однако я не слишком концентрируюсь на процентных ставках, поскольку, вопреки существующему стереотипу, они не является первоочередным условием для клиента при выборе кредита.

Процентная ставка стоит в ряду нескольких факторов, таких как форма предоставления услуг, стиль работы, оперативность, и, как мне кажется, не совсем верно ставить акцент только на ставки. На сегодняшний день ресурсы для кредитных организаций и «Арегака» в частности, подорожали, в то же время кризис  привел к увеличению финансовых рисков. В конце концов, понижение процентных ставок должно основываться на логике, а сегодня, когда кредитование сопряжено с большими рисками, чем вчера, а доступные кредитным организациям ресурсы стали дороже, конечный продукт не может оказаться дешевле.

Таким образом, улучшение условий, в том числе, процентных ставок, является составляющей частью стратегии любой финансовой организации. Каждый из нас заинтересован в предоставлении конкурентоспособных и доступных для населения продуктов. Мы, конечно, располагаем собственными прогнозами и сценариями, относительно того, какими могут быть процентные ставки в следующем году, но сегодня все участники этого сегмента финансового рынка должны в силу возможностей предоставлять наилучшие услуги клиентам.

«АРКА» - Как отразился на УКО «Арегак» возврат к политике плавающего курса, о чем Центробанк объявил 3 марта текущего года?

М.Есаян
– Мы оказались в довольно выигрышной ситуации, поскольку драмовые ресурсы кредитовались в драмах, а долларовые – в долларах. Таким образом, воздействие колебаний курса, как таковых, мы не почувствовали.

«АРКА» - Каковы ближайшие планы Ассоциации кредитных организаций Армении, в частности, по линии законодательного реформирования? Увеличилось ли количество ее участников, помимо шести уже существующих?

М.Есаян –  Количество участников Ассоциации осталось прежним. Мы только поприветствовали бы, если наши коллеги из других кредитных организаций присоединились к нам, но хотим, чтобы это было на добровольной основе. Осенью этого года состоится годовое собрание Ассоциации, на которое будут приглашены представители тех кредитных организаций, которые не являются ее членами для того, чтобы они ознакомились с деятельностью и планами этой структуры.

Хочу отметить, что в разрезе годичной деятельности, мы проявили довольно серьезную активность. У нас налажен эффективный и полезный диалог с Центробанком. Мы ценим то, что регулятор дает Ассоциации возможность высказывать свои мнения и предложения, а также участвовать в обсуждениях всех вопросов, задач и законодательных документов, которые касаются вопросов кредитных организации.. На данном этапе Ассоциация ведет работу над несколькими проектами по линии законодательных реформ, и мы планируем, что результаты этой работы будут заметны уже к концу года.

Кроме того, мы налаживаем контакты и с другими структурами, действующими на финансовом рынке Армении, как международными, так и отечественными. Различные европейские структуры высказывают заинтересованность в оказании содействия Ассоциации в вопросах разработки долгосрочных стратегических планов развития, которые мы более детально представим в ходе годового собрания.  --0--